В общем случае интернет-магазины должны использовать контрольно-кассовую технику и выдавать покупателю чек. Но это невозможно, если взаимодействие с клиентом происходит дистанционно — например, при продаже компьютерной программы, которую клиент скачивает самостоятельно. В такой ситуации чиновники разрешают обходиться без ККТ (письмо Минфина России от 09.06.09 № 03-01-15/6-293).